0

Er der noget galt med din vare?

• Tøv ikke med at kontakte os
• Vi hjælper dig, hvis noget ikke er helt, som det skulle være

Har du en reklamation?

Uddrag af handels- og leveringsbetingelser for Sport Direct, Skjern

 

  1. Reklamation - Hvis der er noget galt med varen
    1. Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

      Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

    2. Du skal kontakte os indenfor ”rimelig tid”

      Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget. 

    3. Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til sport-direct@korsholm.dk eller telefonisk på 96802019. 

      Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser. 

    4. Varen skal sendes til: 
      Sport Direct, Skjern
      Jægervej 5 
      6900 Skjern 

    5. Når du returnerer varen, bedes du samtidig så detaljeret som muligt oplyse, hvad problemet er. Det er ikke et krav, men det letter vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen. Ved berettiget reklamation refunderer vi rimelige fragtomkostninger Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis dine rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde alle udgifter til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter undersøgelse, ligesom vi kan opkræve dig et beløb på op til 200 kr. for undersøgelse af varen.

      Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage. Du har nemlig selv ansvaret for varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkosninger samt evt. track and trace nummer.

Kontakt os allerede i dag på Tlf. 9680 2019

Indtast din nøgle for at nulstille dit kodeord
Nøgle

Gå tilbage til login